郴州列车相撞现场 百余志愿者耐心安抚旅客
昨日14时50分，郴州火车站第一候车室门口。手上佩戴黄丝带的王春身边的旅客越围越多，一位东北口音的小伙子嗓门越来越大：“我在这里已经等了3个小时，车子到底什么时候到，你能不能告诉我？”王春耐心地向旅客解释：“因为车站内发生事故，车子晚点了。您可以退票，也可以选择继续等候。请注意听广播。” 29日凌晨的一场列车事故，让到达郴州站的列车大面积晚点，造成上千旅客滞留火车站。身穿志愿者的红色T恤，衣服上别着青年志愿者的徽章，在火车站，像王春这样忙碌的志愿者还有100余名。事故导致列车晚点、旅客滞留，铁路部门人手缺乏。团市委紧急组织了50多名志愿者到事故现场，随后，长沙一些志愿者团体也相继组织志愿者参与救援和安抚滞留旅客等工作，所有志愿者佩戴“黄丝带”，志愿者们根据各人特长进行了分工，他们有的安抚旅客，有的负责救援后勤工作，帮助救援人员送水送干粮，为救援、疏导工作的有序高效开展作出了积极贡献。
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