DMEL第11问：哪些书能帮助建立有效公益的思维？
今天是2013年的最后一天，社会资源研究所的有效公益团队为大家献上年终礼——“一份有助于建立有效公益思维的书单”。希望在未来的一年继续陪伴大家，共同学习如何做有效的事，以及有效地做事。李志艳推荐《失败的逻辑》：为什么大多数发展项目往往以失败告终，有些甚至酿成巨大灾难?本书以计算机模拟实验的方式研究人类应对复杂社会问题时的表现，发现这主要和人类的思维模式有关。比如：依据良好意图而不是依据对事实的严密分析而开展行动;一腔热血“干事”而看不清问题的真相和形势变化，不去预测和关注长期影响和负面作用;不定目标或目标失于一般化。整本书像极了对公益人士的反讽，因此也可以看做是公益人士的解毒药。书出自权威认知行为专家迪特里希•德尔纳教授之手，学术味重，读起来略显晦涩，读它就如做一场复杂的游戏，虽困难重重，但亦可其乐不穷。
张峻玮推荐《简单的逻辑学》：推荐这本书，是因为监测评估的过程，说到底还是逻辑思维的过程。这本书通过有趣的案例来分析如何有逻辑的讲话和写文章，如何让我们的论证严谨规范。尤其是书中列举出的错误逻辑的十几种形式，总结得很精彩，也建议大家牢记，避免自己犯类似的错误。提到逻辑，不能不想到方舟子。不管这个人多么有争议，但他严肃的论述文章和反驳文章(去除掉情绪化的言辞)，从来都是逻辑严谨，让真正讲逻辑的人不得不钦佩。方舟子早年创办《新语丝》时发的文章，和方在批驳当年反水坝派、敬畏派的文章，都会帮助大家在逻辑上有所启发。说白了，讲逻辑其实就是讲道理。和不讲道理、不懂道理的人，是无法用逻辑的琴对话的。
高瑞推荐《创新的解答》：时下，“创新”几乎成了有效解决社会问题的必需能力。那么，何谓创新?如何从现有的工作模式中找到创新的突破点，实现创新?我们所在机构是否具备激发并鼓励创新的文化?本书通过企业失败、成功创新案例的分析，提出创新产生的突破点首先在于“关注客户使用产品要解决的问题”，而不是“客户属性，即他们是谁”，如那些购买奶昔产品用以打发上班时间的消费者来说，消磨上班路上的无聊时光是他们希望解决的问题。因此，清晰地定位客户群体(对于我们公益组织而言，便是我们的服务对象)类型，准确地掌握客户希望借由产品解决的问题，便是导向“正确”创新的基础。在此基础上，作者提出延续性创新和破坏性创新的概念，并通过创新模型、案例的分析，指引“我们”要成为破坏者(disruptors)，而非被破坏者(disruptees)。
张浩诗推荐《非暴力沟通》：作为一个遵纪守法的好人，尤其是作为一个投身于公益慈善事业的好人，你有没有想过自己会和“暴力”扯上关系?你可能想都没想便得出了答案：没有!但事实上，那些做不好的项目、处理不好的资助关系、留不住人才的机构、解决不了的社会问题与冲突等等，可能正是因为我们无意识地“暴力沟通”。让我们静下来，耐心听马歇尔•卢森堡讲述在细心倾听中观察、感受，有效表达与请求，放下我们急于建议、批评、辩解、安慰等等习惯，深入地倾听和理解自己、服务对象以及合作伙伴。
张帆推荐《卓有成效的管理者》：不少公益新丁都会抱怨薪水太低，和什么比低呢?和从事“正常”行业的老同学比?和自己加班加点的辛勤付出比?或许最应该和你对组织外部的贡献相比(当然比完之后还是可能觉得低，哈哈)。德鲁克认为组织只有为外部环境做出贡献，才有存在的价值，而组织对外部贡献的成效高低则取决于其管理者的有效程度。他还提出，并不是机构负责人才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，都应该像管理者一样思考和工作。读过这本书后，你再想想明天的工作是写完监测报告，还是为项目经理提供使其能够做出有效决策的信息?
来源：社会资源研究所
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