“老帮老、邻帮邻”帮出“邻里一家亲” 鼓楼“蓓蓓工作室” 六年不辍为公益
“蓓蓓工作室”志愿者义务为社区老人剪脚趾甲。（陈朝霞 张黎升 摄）这两日，许蓓又忙碌又开心，一会儿在苍水社区挑选居民拍的志愿服务照片，一会儿跟着社区书记听设计方案，要为鼓楼街道苍水社区志愿服务平台———“蓓蓓工作室”搬新家。
作为“蓓蓓工作室”负责人，今年５４岁的许蓓带领工作室从社区“为老服务站”起步，发展为海曙区“老来伴”守护工程公益创投项目，６年如一日在为老服务等公益行动的大路上勇往直前，“奉献他人快乐自己，这是我们共同的信念。”许蓓说出了大家的心声。
许蓓告诉记者，她曾因身体原因一度在家休养。“那时我连剪脚趾甲也要求人帮忙，由此深深感到，人有困难，再简单的事也是大事。”许蓓回忆，身体状况好转后，她来到苍水社区担任图书管理员。“每天看到来图书室的大多是老年朋友，能感受到他们的孤独和生活中的无奈，就想着为老年人做些事情。”
２０１０年８月，在苍水社区、蒲公英邻里互助志愿团队的支持下，以许蓓名字命名的“蓓蓓工作室”开张了。“洗脚、剪脚趾甲是工作室最初的服务内容。”当时许蓓不带一丝嫌弃地为社区６位老邻舍洗脚、剪脚趾甲，让老人非常感激。“蓓蓓给我剪脚趾，我还难为情。”国医小区居民岳师傅清晰地记得，看着许蓓一点一点细致修剪自己厚如麻将牌的脚趾甲，心里过意不去。“上了年纪，厚厚的脚趾甲自己眼花剪不了，连子女也不愿帮助剪，蓓蓓却一点不犹豫，麻利地做好，还不收钱。”
经过一年的运作，“蓓蓓工作室”形成了较为完善的志愿服务体系，每月１０日、１４日和２８日开设服务日，为７０岁以上独居、空巢居民免费提供洗脚、修指甲服务，对行动不便的老人则提供电话预约上门服务。
在服务过程中，细心的许蓓发现，老年居民理发的需求量颇大，毫无理发经验的她又到培训中心从零学起，用一个月时间习得美发技艺，再备齐工具为居民提供每周一次的理发服务。“蓓蓓理发修脚技术高，心肠又好。有事找她，准帮忙。”今年６月，家住博文巷的空巢老人崔存海的妻子低血糖发病，他一个电话，许蓓就赶来帮着送医，让老人很感动。而这些在许蓓看来是小事：“我是个平凡人，做了些平凡事。”许蓓说。
凭着这份为老志愿服务的责任与热心，“蓓蓓工作室”不仅收获了辖区老年居民的信赖与口碑，更吸引了一批志同道合的热心居民。“苍水社区老小区多，有需求的老年居民多，许蓓一个人忙不过来，我就来搭把手。”国医小区热心居民朱瑛娣如今成了志愿服务骨干。６年间，志愿者团队从成立之初的１０余人增至目前的５６名，服务对象从社区老年人扩展到街道老年人、残疾人，服务内容拓展到修脚、理发、健康咨询、陪医送医等１０余项，受益２万人次。
“政府倡导的居家养老服务由于各种原因，惠及人群有限，老年工作对老城区社区提出了挑战，在许蓓的带领下，社区很多有一技之长的居民纷纷加入志愿服务团队，‘蓓蓓工作室’如今已发展为蓓蓓志愿服务团、老伙伴访问团、慈航行动小组等多个社会组织，他们有着制度化和组织化建设，服务更加专业、内容进一步拓展，实现了志愿服务的良性循环，成为社区构建‘老帮老、邻帮邻’互助服务系统的生力军。”苍水社区书记高燕表示。
消息来源：宁波日报记者：陈朝霞张黎升
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