暖心！朱雀社区7名社工爱心接力照顾独居失智老人19年
施爱芬悉心照顾老人，早已把他当作自己的亲人
宁波公益网讯：百丈街道朱雀社区有个幸福的独居老人——今年79岁的李鸿生。他身边没有亲人，孤苦伶仃。但总有社工嘘寒问暖，像亲人一样照顾着他。
从1998年开始，朱雀社区就有一条不成文的规定：每天都会有社工到老人家里坐一坐，拉拉家常，给老人买些生活必需品。19年来，社工换了一批又一批，但爱心接力一如既往。
她们爱心接力
照顾独居失智老人19年居民对这7名社工赞不绝口
李鸿生是一名失智老人，今年79岁。1998年，母亲过世，无儿无女的他成了一名孤寡老人，生活无法自理。
“母亲一过世，生活就没着落了，冷着饿着都没人管。经常看到他在小区里捡垃圾往家里搬，弄得乱七八糟的。”说起老人以前的生活，居民王阿姨直摇头。
这样的日子并没有持续多久。朱雀社区居委会第一时间了解到老人的精神状况和生活状况后，便主动接过照顾老人的重任。
“老人家，你放心，以后我们社工每天会来看你，有什么需求尽管和我们说。”听到社区居委会负责人的话，李鸿生却一脸茫然地看着他们，他不知道以后的生活会因这些社工而大大改变。
朱雀社区党委书记李朝霞说，从1998年开始，社区安排社工专职照料老人的生活起居，到现在累计有7名社工爱心接力。“这19年来，朱雀社区主任已经换了好几茬，但对李老的照顾一直延续下来。有的社工离职了，就有新的社工接棒；有的社工调整片区，不结对了，但她仍然放心不下老人，主动提出继续照顾。”
“李鸿生真的很幸运，没儿没女的他却被社区里的社工们尽心尽力照顾了19年，相处得像一家人一样。”说起朱雀社区社工照料孤寡老人李鸿生的事，居民龚宜仄赞不绝口。
她结对时间最长
第一次上门吃了闭门羹，她想办法和老人套近乎
这7名接力照顾老人的社工，现在很多人已经联系不上了，但李鸿生老人心里，她们有一个共同的名字——好心人。
这些社工中，今年47岁的施爱芬结对时间最长，到现在已经5年多。她是朱雀社区的一名普通社工。2011年5月开始，她从上一位社工蔡霞明手中接过照顾老人的接力棒。当时，她负责联系和管理社区某片区的250户家庭，其中有6名孤寡老人，李鸿生是唯一的独居失智老人，也是她最牵挂的一户。
交接工作时，社工蔡霞明给她打过“预防针”：“除非特别亲近，否则老人不会跟你说话，你要慢慢来。”
没想到第一次上门，施爱芬就吃了闭门羹。见到陌生人，老人嘴里喊着“走开，走开”，直接将她推出门外，再也不肯开门。但施爱芬没有放弃，她联系以前结对的社工，了解老人的喜好，向她们讨教经验，“老人不愿意开门，我就在广场等，想方设法和他聊天。老人喜欢吃甜食，喜欢吃水果，我就经常带一些老人爱吃的东西去看望他。”
大约一周左右，老人的家门终于打开了。施爱芬趁热打铁，每天上门给老人送吃的穿的，给他洗衣服，路上碰面时笑脸盈盈和他打招呼……就这样，她的真诚慢慢打开了老人的心扉。
片区调整后放不下，继续承担照顾老人重任
“现在，老人有什么事情都会跟我说，身体不舒服我一眼就能看出来。”施爱芬说，照顾老人这么多年，早已把他看成自己的亲人，时时会惦记着老人。看到老人没有合适的裤子，她就把家里的进口面料拿出来给老人做裤子；看到老人大热天穿着棉拖鞋，二话不说就去买凉鞋；有段时间老人肠胃不好，施爱芬每天给他熬白米粥；老人爱吃甜食，她买了蛋糕就想着送过去……
2014年夏天，朱雀社区重新划分片区，社工唐梅英被分到了李老所住的片区，本该把“接力棒”移交，但施爱芬却放心不下老人，决定和唐梅英一起照顾老人。这样的决定，在外人看来有些傻：照顾这样的失智老人，吃力不讨好，为什么她还要坚持下去？
“老人知道有新的社工来，有些不开心，拉着我的手不肯放。其实我更不放心他。年纪大了，身体没以前好了，两个人一起照顾更方便。”施爱芬告诉记者，“家里人都很支持我。既然老人信任我，我就会一直照顾他。”
采访中，她和记者透露了一件事：“我从小就住在爷爷家里，爷爷以前是做基层干部的，很乐于助人，对孤寡老人特别好，多多少少耳濡目染一些。那时候爷爷就常说，帮助别人，快乐自己。”
“老人需要我，我能帮助他，我觉得很开心”
随着年龄的增长，李鸿生的自理能力越来越差。生病期间，大小便失禁是常有的事，但施爱芬从不嫌弃，转手就把老人的脏衣服洗了。
近6年来，每个工作日，施爱芬都会上老人家嘘寒问暖，了解老人的身体状况。就连周末或节假日，她照样往老人家里跑，“他一个人在家，我实在有些放心不下，毕竟年纪大了，我要看着他，不能让他出事。”
元宵节，本是家人团聚的日子，施爱芬想到老人一个人，就买了汤圆骑车赶到老人家里。进门的一刻，把她吓坏了，老人被一个空柜子压在身上动弹不得，大小便已经失禁。老人见到施爱芬就像看到亲人一般，紧紧拽着她的手。施爱芬急忙和邻居一起将柜子抬起来，把老人扶到床上。老人逐渐恢复意识，施爱芬给他喂晚饭，再帮老人擦拭身体，清洗弄脏的衣服，让老人干干净净睡觉，从下午一直忙到晚上8点多才安心回家。
去年11月份的一个周末，她正在家里打扫卫生。突然有个社工打来电话：“早上李老好像摔了一跤，不知道有没有事，下午就没见过他人。”撂下电话，施爱芬赶紧到老人家里。当时老人手肿得厉害，而且有明显乌青。她二话不说就拉着老人上医院，一查已经骨折了。
类似的事不胜枚举。施爱芬总是说，既然选择了社工这一行，就好好做下去，“老人需要我，我能帮助他，我觉得很开心。”
来源：现代金报□通讯员周思涵陈葛泉成记者薛曹盛文/摄
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