他成了老人的编外“小儿子” 慈溪钱海军18年帮助上万人
日前，钱海军去看望陈亦如老人，老人夸他就像亲儿子一样。
日前，钱海军去看望匡堰镇残疾老人陈国权。
宁波公益网讯：“天安门，我终于看到了！”3月1日清晨，慈溪市浒山街道金山小区空巢老人王承林站在北京天安门广场上，看着冉冉升起的五星红旗，热泪盈眶。身旁搀扶着他的，是被中宣部等部门授予“全国最美志愿者”称号的慈溪市供电公司客户服务中心社区经理钱海军。
王承林仅是慈溪市上万个得到过钱海军帮助的人之一，而带领王承林等7位空巢老人游北京，也仅是钱海军志愿服务队开展的数以百计的志愿服务活动之一。
敲开空巢老人家门递上名片，接到老人求助电话马上出发，一边免费修电路一边和老人拉家常，获知老人有困难立即解决……18年来，钱海军24小时随叫随到，帮上万名空巢老人修好了电路，还替他们找保姆，送他们上医院，帮他们解决邻里和家庭纠纷……在钱海军的感染下，上千人加入了钱海军志愿服务队。
万家灯火18年24小时随叫随到
钱海军今年47岁，个子不高、身子微胖，鼻梁上架一副眼镜，总是笑眯眯的。他承担着10个社区的用电服务工作。按规定，如果电路故障在公共部位，就由社区经理负责维修，如果在居民家中，就由居民找人维修。
按理说，随着慈溪市电力设施不断更新，公共部位的电路故障越来越少，钱海军应该越来越清闲。实际上，他越来越忙了，今年以来，一天最多接到过21个求助电话。
“到了现场，告诉他们家里的电路故障不归我管，这话怎么也说不出口。”钱海军的这句话道出了他越来越忙的一半原因。
另一半原因，则是他承诺给慈溪的空巢老人提供24小时免费服务。这个承诺得从1999年说起。当年5月，钱海军成了自己所居住的慈溪市白沙街道白果树社区的志愿者，居民家发生电路故障了，社区干部就联系钱海军，他下班后立即去解决。
当年11月的一天，钱海军给居民林巨安修好了家中的电路，林巨安拉着他的手苦笑道：“我退休前是名修理工，再复杂的电路都会修，可老了不中用了。”
林巨安失落的神情触动了钱海军。钱海军决定，为慈溪的空巢老人无偿提供服务。他首批印制了500张名片，送到部分空巢老人手中。
“半夜没电了，冰箱里还放着很多海鲜啊！”
“停电了，我一个人待在家里害怕啊！”
……
在黄昏，在深夜，钱海军时常能接到老人打来的求助电话。电话那头，老人的声音有几分焦急，几分无助；电话这头，总有钱海军热情的声音——您别急，我很快就到！
一些人没来求助，钱海军也会主动凑上去服务。
2011年12月的一个晚上，钱海军在慈溪市浒山街道金南社区给一户居民修电路时得知，该社区老人汪彩娣独居，家里总是黑灯瞎火，也不愿意和别人打交道。钱海军敲开了汪彩娣的家门，发现光线昏暗的台灯倒在床边。原来，汪彩娣家的灯大多已坏掉了，她就用一盏台灯东插西插应急。钱海军花钱为汪彩娣换了灯，家里一片明亮，汪彩娣眼里闪烁着泪花——在这个漆黑的夜晚，钱海军送来的不仅是光明，还有人与人之间的真情!
18年寒来暑往，钱海军每天都行走在修电路的路上，大年三十也未停下来。他先后给上万名老人免费修过电路，倒贴进去的电力耗材不计其数。
温暖慈溪帮空巢老人解决生活难题
“灯亮起来还不够，还要让老人的心暖起来。”钱海军说，他总是边修电路边和老人聊天，看还能帮他们解决什么难题。
18年来，钱海军帮上千名老人解决了电路以外的难题，将许多老人视为父母，常年走动。
“海军就是我的小儿子，可贴心啦！”金山小区87岁的陈亦如笑眯眯地说。
陈亦如独居多年，4年前，家里卫生间的灯坏了，她打通了钱海军的电话。从此，家里地砖松了、马桶堵了，她都找钱海军。
“每次，海军都随叫随到。”说着，老人哽咽起来，“一天晚上快11点了，我胃痛，打电话给海军，他赶过来送我到医院，一直守在我床头到打完针，护士都说我有福气，儿子孝顺。”
“台风天，小区积水了，海军裤子挽到膝盖上，给我送来米和菜，自己饭都顾不上吃，就扭头去看望其他老人。过春节，海军带着老婆和孩子给我拜年。前几天我说想吃带鱼，他立即买来了。”陈亦如说，每次她在杭州工作的儿子回慈溪都要和钱海军聚聚，临别时，钱海军总对她儿子说，你放心，妈妈有我照顾着呢！
钱海军的同事说，至今，陈亦如仍不知道钱海军和她家前后两名钟点工的“秘密”——钱海军帮陈亦如找来钟点工，陈亦如记得的行情是多年前的，可那个价格现在根本找不到钟点工，钱海军就长年贴补，让钟点工不要告诉陈亦如。
“钟点工价格不贵，但事做得可好啦！”陈亦如说，旁边的人都会心地笑了。
钱海军对空巢老人遇到的各种困难，都设法解决。
他们病了无人照看，钱海军去探望。2013年10月，古塘街道孙塘新村的陈文品老人突发疾病，住进宁波的医院，钱海军27天里去看望了6次。
他们出远门不会买火车票，钱海军给他们买。金山小区的王承林老人每年都要去南京探亲几次，每次都是钱海军帮着买火车票。
“有时候，电话几个小时不响，我就坐不住。电话响了，我就知道有人需要我。有时候，我有烦心事，去帮老人修下电路，和老人聊会儿天，人也舒服了。”在钱海军眼里，自己的付出也是收获。
正是这种奉献的快乐使钱海军的心像火一样热，即便在冬天，他也只穿短袖衬衣。同事唐洁说：“海军心是火热的，身体也跟着热了。”
星火燎原上千志愿者共写大爱
2012年，慈溪市电力公司成立了钱海军志愿服务队，钱海军的同事、家人、校友和许多钱海军并不相识的人纷纷加入其中，已有上千人。
很多同事成了钱海军的左膀右臂。钱海军介绍同事王军浩结对了一位患老年痴呆症的老人。王军浩每周至少去看望老人一次，可是，老人却不认识他，常问：“你是谁？”王军浩说：“老人不认识我没关系，我去了，她高兴了，就够了。”
同事的加入，还使钱海军的志愿服务更高效了。2015年4月27日，被评为全国劳动模范的钱海军赴京参加表彰会，忽然接到了浒山街道三碰桥社区重症尿毒症患者周龙琦打来的电话：“我很难受，站不起来……”钱海军马上打电话给加入钱海军志愿服务队的几名同事，大家以最快速度将老人送到医院，老人转危为安。
母校慈溪周巷职高的同学们也成了他的助手。钱海军给匡堰镇陈国权老人修电路时发现他家很凌乱，便介绍学弟学妹定期到陈国权家打扫卫生。
妻子和女儿也是钱海军志愿服务队的成员。
今年2月28日，钱海军和其他志愿者筹钱带7位老人免费去北京旅游，妻子陈冬冬一同前往，一对一陪护朱元华老人，怕老人冷，给他衣服上都贴了“暖宝宝”。朱元华用“好得不能再好”来形容陈冬冬。
“我跟他去看望老人，听大家说海军是个大好人，我心里也美滋滋的。”陈冬冬说。
女儿在家里一听到爸爸的手机响，便会马上告诉爸爸又有人来求助了，还经常跟着爸爸去慰问老人。
随着越来越多的人加入钱海军志愿服务队，钱海军的志愿服务走上了项目化的道路。
钱海军发现一些残疾人家里电线老化，却无力承担更换电线的费用。从2015年开始，他牵线搭桥，促成慈溪市供电公司与慈溪市慈善总会、慈溪市残疾人联合会共同开展了残疾人室内电力线路维修项目。到目前，钱海军共筹集到90万元，完成了603户残疾人家庭的照明线路改造。
钱海军发现一些贫困家庭的孩子面临辍学，于是从2012年开始推出了扶贫助学项目，他本人先后资助了15个孩子。
未成年人社会体验项目、无偿献血项目……如今，钱海军志愿服务队推出了更多的项目。
大爱在继续，感动在继续，越来越多的慈溪人加入了钱海军志愿服务队，大家一起点亮万家灯火，温暖一座小城，把爱的盆景变成了风景。
来源：宁波晚报 记者杨静雅 王颖 慈溪记者站 卢萌卿
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