香港社工：中立于政府、机构及公众之间
在香港，一提到某人是社工，大家都会非常尊重他。因为在他们眼里，社工服务于社会，是“社会医生”。社工已成为香港的一张名片，其成熟的管理模式和运作经验引发外界纷纷仿效。香港社会服务发展研究中心（以下简称中心）工作人员昨天向晨报记者介绍，香港社工模式的成功之道在于其处于政府、机构以及公众之间的“中立”位置。从业门槛高，月薪也高据介绍，香港每562人中即有一名社工，远远超过发达国家平均每1000人有一名社工的水平。目前香港社工已超过1.4万人，大多来自高校社工专业毕业生，享受较好的薪水待遇，专业服务令人称道。香港对社工采取强制注册管理，《社工注册条例》规定，具有社工注册资格的有四类：具有社会工作学位者；具有社会工作文凭者；没有社工学历，但已从事社会服务工作10年者；没有被认可的社工学历，但现正担任社工职位者。目前，香港至少有6所大学开设了社会工作系，学生不仅要通过社工理论知识课程，还要完成800小时的社会工作实习。至于薪水报酬方面，中心工作人员介绍，对在政府部门任职的社工，其工资参照公务员标准。对于在民间机构任职的社工，收入水平根据本人的资历和职务来定，一般初级社工月薪在1.2万-1.8万港元，高级社工月薪可达6万港元。香港社工身份“中立”香港社工服务由政府来提供，但社工从业者分属于各个民间机构，目前已达3000多家。对于社工的服务项目，机构先以服务对象做分类，然后根据服务对象的特殊性提供有针对性的服务。以香港政府辖下的社会福利署资助的服务为例，有社会保障、家庭及儿童、康复、青少年、安老、小区发展等类别，然后再进行细分，例如家庭及儿童，会有家庭综合服务中心、寄养服务、社会福利署热线服务。中心工作人员表示，香港社会服务模式的成功之道在于较好地协调了政府、社会工作机构和公众之间的关系。社工是一个“中立”身份，在处理许多社会问题时就比较主动。“（社工）可以代表民间，向政府反映老百姓的诉求，也可以为政府排忧解难。”
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