史家社区社工们的四天三夜

猴子

　　社工们正在帮助社区居民转移。

　　宁波公益网讯：江东区东胜街道史家社区，是一个以前常常被淹的老小区，这一次当然更不例外。

　　为了尽可能排除社区居民的生活困难，这些天，该社区的9名社工和街道下驻社区的2名工作人员全身心地投入到了社区抗灾工作中。从6日到9日，他们连续奋战了四夜三天，不少人此期间只回过一趟家。

　　6日

　　打电话贴通知搬花盆

　　“张阿姨，台风马上要来了，你们要当心啊，外面的东西搬搬进，有事情就给社区打电话。”

　　“王老师，台风要来了，你们住一楼的小心一些。明天雨大了可能会有积水。”

　　打完一个电话就按下另外的数字，拿着电话的左手一直举着，放下时胳膊都酸了。６日下午，史家社区的办公室里，９名社工按各自的包干分区，给一楼住户打了台风预警通知电话。“２２０多个一楼住户，全部都一家家通知到了。”社区书记徐禄宝揉了揉已经发酸的胳膊。

　　“原本６日是我值班，可接到台风通知后，下午大家全来上班了。”社工小崔说。打印书面通知、分头到每个楼道张贴、通知楼道组长……也许是史家社区历年被淹的经历，大家做起事情都相当有头绪。

　　“墙门口的沙袋够不够？还是要再去看看。”徐禄宝想想不放心，撑起雨伞，走出了办公室到社区各地查看。自去年台风“海葵”过后，社区在每个墙门口都放有三四袋沙袋———小区地势低，雨下得大一些就容易被淹，这些沙袋就成了常用物资。

　　徐禄宝走进曙光巷，抬眼看见二楼居民家有几个花盆还放在阳台上，“这个太危险了，阿姐你要把花盆搬进家。明天台风来了肯定要吹掉的。”徐禄宝赶紧跑到二楼，敲开了住户的家门。

　　还有些放在公共楼道上的杂物没人搬，徐禄宝立刻和社工一起动手搬。

　　7日

　　用冲锋舟转移一楼居民

　　让社工们没想到的是，这次的暴雨，造成史家社区内积水严重，社区道路完全变成了半米多深的河道，社区三分之二的楼道都被大水围困，积水最深处超过了一米。

　　当天早上５点多，水位开始上升时，在办公室眯了一宿的社工们就已经分头到了各个楼道，劝说一楼居民尽快转移。

　　上午１０点，街道人武部派来的冲锋舟已经到了。社区里仅有的两名男社工———小史和小项成了拉冲锋舟的主力军。他们俩和街道的工作人员一起，一次次地将低层楼的居民送出来。

　　考虑到一楼的水位深，如果居民走楼梯出来，身上衣物会全部湿透，小史和小项灵机一动，找来长梯，架在二楼窗口和地面之间，让居民通过梯子慢慢走向冲锋舟。拉了十多趟之后，小史和小项有些吃不消了，一旁的女社工们纷纷帮忙，有的在前面拉，有的在后面推，一边使劲还一边称自己是“女汉子”。

　　曙光二村一楼住着一位８０多岁的阿婆，耳朵有些背，比较怕生。早上过去通知时，徐禄宝就持续敲了５分钟的门，但无人回应。幸亏徐禄宝回社区查了老人女儿的电话，联系之后才知老人并未离开。这次，徐禄宝和社工们带着冲锋舟过去了。在高声叫出老人和她女儿的名字后，老人终于开了门。不过，她执意不肯去避灾点：“我在家里挺好的，吃的我会自己弄，你们走吧。”“屋里的水都过膝盖了，而且还停电，你怎么住啊。你女儿也在过来的路上了，我们把你送出去，你俩才可以见面啊……”可不管旁人怎么劝说，老人一直摇头，末了，还伸手把徐禄宝推出家门，门也关上了。见老人如此固执，徐禄宝也伤了脑筋，她嘱咐社工去其他楼道继续转移居民或是去避灾点问问居民的需求，自己则跑到附近的快餐店买了些热饭热菜，第三次上门……

　　8日

　　当好居民情绪的灭火器

　　１０月８日，社区里的积水情况并未好转，而且，水体已开始发臭。不少巡逻的社工们蹚水回到居委会后，感觉双脚发痒，可大家已无暇顾及，匆匆用自来水冲了后，又忙开了：联系冲锋舟运送居民，给老人买药送餐，清理水面的垃圾……

　　除这些以外，社工的工作又多了一项：解释，劝导，做居民情绪的灭火器。

　　楼道停电、被水围困两天，居民心中的理解也渐渐化成了焦急，从早上到傍晚，社区居委会电话一刻也没停过：“我家楼下怎么没有抽水泵，水一点都没退，让我怎么下楼？”“电什么时候来，你们有没有联系电业局，我有急事，手机都快没电了。”

　　类似的话，社工小董和小傅听了无数遍，也在电话里回复了无数遍。“您的心情我们很理解，但是水不退电通不了，否则出事就是危及生命，安全最重要的。”“全市的抽水泵都在各个地方运作，放在社区的两台也在持续抽水，我们现在也在想办法，希望您能理解。”忙着接电话，她俩连喝口水的时间都没有，喉咙都哑了。

　　到了深夜，居民们都睡了，电话也少了，社工们终于可以歇口气。

　　可是社区副书记钱慧波还有一个任务：每隔一个小时去附近的甬江畔查看江水水位，再汇报给街道。她和另一个守夜的社工打着手电筒，摸黑来到江边蹲下，用手臂测量水位：２３点４０分，距路面还有２０厘米；９日零点３０分，距路面１５厘米；１点４０分，只有五六厘米；２点４０分，与路面持平……

　　9日

　　排积水、抚慰居民是重中之重

　　下午３点，东胜街道残联的工作人员童亚芳刚从曙光二村回到社区居委会，坐下歇息了几分钟，看看时间又站了起来。“又该去测社区积水深度了。”她穿上连体裤，这是前一天两个社工涉水到丽园北路买回来的，当时店里只剩下最后三件了，尺码都比较大，穿在身上很宽松，大家也顾不得这么多，谁要出门就穿上。“每个社工的脚上全是红点，有溃烂的迹象，再赤脚下水肯定不行了。”

　　在路上，不断地有居民上前向童亚芳询问和抱怨。“我家门口积水这么深，为什么还不拿水泵来抽水啊？”“啥时候来电啊？下饭都烧不了。”……碰到每个人，她都停下脚步耐心地解释。

　　到了姚隘路史家新村的一个抽水点，她走下水，用手量了量积水深度。“水退得不明显。”每次来抽水点，除了测水深，她还要把抽水口附近的垃圾捞走，“昨天的垃圾才多，不捞走，肯定影响抽水速度。”

　　正在这时，童亚芳听到了一个好消息：“听说有人可以借来电水泵，那太好了，电水泵抽水速度快。”社区主任俞惠君已经和附近的店主说好到店里借电，童亚芳立刻和热心居民周兴华一起将正在抽水的柴油水泵拆了。“这个可以拿到曙光二村，多一个水泵，积水就可以退得快一点。”

　　来源：宁波晚报