警惕 假冒“余额宝”客服的 诈骗活动

猴子

　　作为新型网络理财产品，“余额宝”以其较高收益、存取灵活等优势，越来越受到大众的欢迎。然而，“余额宝”在不断升温的同时，也成为不法分子犯罪的新目标。近来，利用网民对余额宝业务的不熟悉进行诈骗的案件偶有发生。

　　上周，市民邹女士急需用钱，需要将“余额宝”内的资金转出，由于单日转账限额的原因，她无法一次性转出所需金额。邹女士就让女儿在网上搜索有没有其他办法。女儿在网上查到一个所谓的客服电话，拨打该电话后，对方表示有办法转出，让她到银行自动柜员机上进行操作。邹女士到自动柜员机按照“客服”的要求操作后，手机却没有接到转入成功的短信，却提示自己的银行卡内转出了近５万元。邹女士这才发现被骗。

　　据警方分析，不法分子的作案手段主要有以下两种：

　　假冒客服人员以办理“余额宝”业务为由实施诈骗。不法分子冒充“余额宝”、“支付宝”客服人员通过电话方式，以被害人办理“余额宝”业务需要验证为由，骗取被害人“支付宝”、绑定银行卡和身份证等信息后，借机盗划被害人账户内资金；或直接要求被害人向指定账户转账汇款。

　　利用“钓鱼”网站实施诈骗。不法分子在互联网上设立假冒“支付宝”或银行等“钓鱼”网站链接，还申请“４００”电话作为假冒网站客服电话，诱骗被害人上当。被害人通过搜索引擎误入其提供的“钓鱼”网站并输入“支付宝”账号、登陆密码、交易密码等信息；或直接拨打假冒网站客服电话，对方以需要“匹配信息”等为由，借机盗划被害人“余额宝”内资金。

　　警方提醒广大市民朋友要提高自我防范意识，如：设置复杂的用户名和密码；余额宝等网络金融理财产品的用户不要点击陌生人发送的链接、压缩包；收到后缀为．ａｐｋ的文件应警惕，不要轻易点击下载；在出售或外借电脑时，务必清理电脑中的个人隐私内容，特别是常用的账号和密码，在日常使用中，勿保存网银、支付宝等账号密码；使用微信、旺旺等聊天工具时，要特别加强安全意识，不要轻易透露自己的银行账户和密码，更不要把钱转到陌生人指定的账户上。

　　（金晓东)