一周典型案例

若水凝眸

汽车按揭条款纠纷
　　事由
　　半个月前，吴先生在宁海一家４Ｓ店挑中了一辆家用汽车。于是他便和工作人员商量办理了按揭付款，双方签定了相关购车按揭的协议，吴先生也当场支付了４万元定金。
　　可是当前几天吴先生去提车时，却被店方告知按揭部分的利息有变动。吴先生认为很不合理，白字黑字签了协议的，怎么还能改变！双方就此争执不下，产生纠纷。
　　结果
　　经市工商局宁海分局调解，店方同意补偿吴先生汽车保养费２０００元。

　　结块奶粉吃坏肚子谁负责
　　事由
　　上个月，魏女士在鄞州一家母婴用品店购买了一听婴儿奶粉。可是回家打开准备给孩子食用时，却发现奶粉存在结块现象，且孩子食用奶粉后出现拉肚子的症状。魏女士觉得这听有结块的奶粉本身存在质量问题，才导致孩子食用后拉肚子，因此商家应对此承担责任。双方就后续处理产生纠纷，协商多次无法达成一致意见。
　　结果
　　经市工商局鄞州分局调解，由奶粉供应商一次性补偿魏女士各项费用２０００元。

　　儿童购买化妆品退货被拒
　　事由
　　胡先生家有两个孩子，一个８岁、另一个６岁。上周，两个孩子在没有大人陪同的情况下走进了一家饰品店，出来时手上多了几瓶成人用的化妆品，一共花了７５元。胡先生发现后立刻拉着孩子走回饰品店，提出退货，不料遭到了拒绝。
　　胡先生认为店方不应该将化妆品卖给两个未成年的孩子，因此更不能拒绝退货。双方各执一词，产生纠纷。
　　结果
　　经市工商局鄞州分局调解，店方同意退还购货款７５元。
　　（董小芳 孙 怡)