加入志愿者先要在心理上做好以下几点准备

℡筱ヤ璐

    近日，记者在广青启智总队某志愿者Q群中看到，有志愿者表示，从事志愿工作“心里很疲惫，快承受不了了”。对此，穗港青少年服务中心的李伯平表示“志愿者虽然从事帮助别人的工作，但他们本身也同样需要心理援助。”因此，加入志愿者队伍，先要在心理上做好以下几点准备。 　　注意一：选择性聆听
　　记者采访不少志愿者发现，由于有不少服务对象是遭遇不幸的弱势群体，志愿者将自己代入服务对象的困境中，即使活动结束仍无法抽离，造成精神上的痛苦，这并不是个别现象。如广青的李小姐，曾有一段时间作为某医院癌症患儿的志愿者，很长一段时间感到心情抑郁，无法抽离，决定从此少碰此类活动，“也许未婚人士更能适合，我们这些做了父母的心理上实在承受不了。”
　　李伯平提醒广大志愿者，可以体会受助者的心情，但防止将自己代入，要懂得从环境中抽离。广东省青年干部学院青年研究所青协研究中心主任谭建光认为，志愿者再有责任心，也要判断自己是否有相应的心理承受能力，不适合自己的志愿活动就不要去。他建议志愿者上一些专门介绍社工义工心理知识的网站，和同行沟通，宣泄压力，同时资深志愿者也要和新志愿者做好沟通和指引工作。
　　注意二：明确当志愿者的动机和目的
　　据了解，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是——想做一些有意义的事。但仅仅这样一条理由，并不够。同情、激动、难过……这些情感都不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情绪，明确自己为什么愿意参加志愿者团队。
　　注意三：考察自身条件量力而行
　　加入志愿者队伍前，应先考虑自己是否有良好的身体条件参与志愿工作，广青资深志愿者小狼告诫同伴：我们不需要倾家荡产、众叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人是没有资格去照顾和关怀别人的，奉献绝不等于牺牲。
　　注意四：拥有成熟稳重的心理素质
　　小狼在他的一篇文章中表示，这些年的青年志愿者工作让他深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜的事情。“事实上我最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚至失控。”
　　小狼认为，在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工作中，不要过分强调自己的心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。
　　注意五：服从志愿服务团队的领导和指挥
　　在条件允许的情况下，有意从事志愿工作的新人应选择一个专业有效而且可靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。
　　注意六：冷静对待情况和问题
　　李伯平所在的穗港青少年服务中心，也是众多义工探访的服务点，记者从不少广青义工口中听到的最多评价是：“这中心的问题孩子不好对付。”不少缺乏经验的志愿者在接触这里的孩子时候，引起情绪波动。李伯平建议，在执行任务之前，先做心理准备，想象自己将接触怎样的人，想象其情景；在接触服务对象的过程中，多以观察为主，先听有经验的志愿者介绍，做好新人指引。