对于NGO而言，在旺角学传播Location很重要

xiao四~

　　来香港，肯定要到旺角逛逛——到女人街看看衣服，到波鞋街买双跑鞋，到金鱼街看看宠物，到西洋菜街买电子产品，到登打士街吃小吃。我特别喜欢晚上或者周日去旺角，因为晚上旺角行人专用区有很多街头卖艺——唱歌、乐器、功夫、书法、手工、杂技……而周末呢，则有很多促销活动，卖手机的，卖化妆品的，卖饮料的……偶尔几次，碰到NGO募款或者做项目推广，跟旁边人流滚滚的摊位比，NGO门前总是冷冷清清。每当这个时候，我就会想：以后给学生或NGO讲传播策略或者营销实务，一定要带他们来旺角上上课。

　　那么，在旺角，NGO可以学到什么呢？

　　今天先讲Location。我是做新媒体研究的，就主要讲新媒体。去年有个香港NGO来找我，咨询在内地怎么搞网络传播。几年前，他们在香港某论坛和内地某论坛同时发了帖子，推广机构的项目。结果，发在香港某论坛的帖子传播效果良好，发在内地某论坛的帖子最后演变成了网友谩骂。这家NGO想知道哪些平台适合做传播，哪些不适合。这就是Location的问题。

　　我的回答是：首先看你的机构是做什么的，通常会传达出怎样的核心讯息；然后了解内地各个互联网平台，例如用户年龄职业分布等等；最后将你们机构的核心讯息与每个平台做匹配分析。

　　举个例子。在旺角，最常见的3类产品推广是：手机话费套餐的、化妆品和自制手工。第一类要费很多唇舌说服消费者，所以他们的摊位几乎到了街中心，哪里人流密集就在哪里；而且桌椅板凳即拆即走，方便随人流异动。卖化妆品，消费者通常要排队试用或者领小样，所以要选开阔一些的位置，留出排队的空间。因为人多，产品的logo要巨大，销售人员的服装要醒目，就好像导游手里拿着小红旗一样，“来这里集合，别走丢了”。卖自制手工，就没必要在街心，但也要找个开阔的地方。关键是带上你的制作工具，现场表演制作流程，这个最吸引消费者。

　　对于NGO而言，你想传播出去的核心讯息就是你的产品。做环保、做扶贫、做灾害……传达出的核心讯息截然不同。提炼出一条好的核心讯息，是值得花心思好好推敲的。

　　那么，怎样才能了解各个互联网平台的用户特征呢？我推荐中国互联网络信息中心的中国互联网数据平台http://www.cnidp.cn/。这个平台好处有两点：注册免费，数据权威。

　　申请账号、进入平台之后，你就能看到中国网民的性别、年龄、职业、收入等等各种数据。而且能看到各类网站(搜索引擎、新闻、购物等等)的用户特征分析。比方说，腾讯网五成的用户是10岁至29岁，而新浪网20岁至39岁的用户占大头。如果你的项目想吸引青少年参与，那么腾讯就是你的重点投放平台。如果想吸引成熟一些的用户，则可以考虑新浪。我认为这个平台最有用的一项服务是帮你制定“媒介计划”。首先，你进入这个平台，点击“媒介计划”。第一步是定义你的目标受众，高收入人群、二级城市高收入人群、白领、职业女性、大学生、中小学生、一级城市高收入人群、中老年人等。假如NGO的项目是针对大学生，那我就选择“大学生”。接下来，系统会按照目标用户覆盖比例排列各种网络平台。下一步，它还会自动生成“媒介计划评估报告”，并提出优化建议。而且报告可以下载，方便NGO的传播官员写项目计划和工作总结。


来源： 晶报