办好事 做实事 解难事 添乐事 我市“敬老文明号”创建活动蓬勃开展

猴子

　　去年以来，根据全国老龄委的统一部署，我市在全市涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业，分市、县（市）区两级，全面开展“敬老文明号”创建活动。

　　各创建单位紧紧围绕为老主题，创新制度举措，开展各具特色的惠老助老服务活动，努力为老年群体办好事、做实事、解难事、添乐事，涌现出不少感人事迹。

　　社保、民政、卫生、交通和老干部工作等部门，把“敬老文明号”创建活动与行风建设、文明机关创建、群众满意窗口创建等工作紧密结合起来，在创建数量和创建质量上均表现出色。如市交通委在长途客运车站、公交线路、出租车公司、助老志愿服务队中广泛开展“敬老文明号”创建活动，成效明显，有７家单位通过考评择优推荐为市“敬老文明号”。

　　各创建单位从实际出发，结合“敬老文明号”基本条件，将服务承诺上墙公示，并建立长效实施机制。如宁海县桥头胡中心卫生院，针对老年人特殊群体推出下村义诊、白内障筛查、与敬老院结对等一系列便民服务承诺；慈溪市慈东公交站根据当地农村老人出行较多的情况，出台６０岁以上老人减半收费的敬老优惠政策，一年半当中累计贴补资金１１万多元；余姚市泗门公共交通有限公司为家住偏远村庄的老年人外出体检提供接送服务，高温期间还为坐车老人免费提供矿泉水；余姚市三七市镇卫生院组建了１２支公共卫生团队，每月定期定点为老年人提供健康义诊；慈溪农村合作银行桥头支行组织“和美”志愿者小分队，在不违反业务制度的条件下，为患重病住院或行动不便的老年人上门免费办理密码挂失、存单（折）挂失手续等特殊业务；慈溪市行政服务中心烟草窗口把创建的着眼点落在散布城乡的１９８５户老年烟草经营客户身上，通过网上（电话）预约、委托申请、上门取件（送件）等便民措施，使老年客户在各项业务办理中感受到了便捷和温暖。

　　很多创建单位除了注重创建氛围的营造，更通过设施改进、流程再造、服务下沉、端口前移等措施，把服务做细做实做得更具人性化。譬如，许多民营医院为老年人免除挂号费，并对困难老人实行医疗费减免优惠；许多民办旅游景区为７０岁以上老人免除门票费，７０岁以下老人门票费减半；一些常跑老年人集中居住区的公交驾驶员，经常帮扶行动不便的老人上下车，或常年替老人及其家属捎带物品，服务时间有的长达１５年。

　　目前，全市有８８个单位或集体获得首批市“敬老文明号”荣誉称号，其中有７个获评全国“敬老文明号”。

　　创建是手段，发展是目标，老人受惠是目的。为避免创建活动一股风，巩固并保持“敬老文明号”创建成果，下一步，我市将采取多项举措，健全“敬老文明号”长效管理办法，建立进出有序的动态管理机制。据悉，获评“敬老文明号”的有效期为三年，期满须参加复评。