英国慈善机构筹款方式大盘点

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来源：公益慈善论坛 作者：邱莹
在中国，大多数捐赠都是一次性的并主要通过网络完成，除了拓展各种筹款渠道以外，建议国内慈善机构在网上发起捐款时，应该让捐赠人填写基本资料，如电话、电邮，并设置选择按钮让捐赠人决定慈善机构是否可以联系自己，从而建立起捐赠人信息管理系统。

英国农民全裸出境制作日历，为心理健康慈善机构筹善款。


2009年，英国老人乔治-莫伊斯高空跳伞庆祝98岁生日，并为慈善机构筹款

　　英国慈善事业可谓历史悠久。早在12、13世纪英国就出现了500多家民间慈善机构。 1601年，英国颁布了世界上第一部《慈善法》，确认了慈善组织的法律地位，规定了慈善组织的行为范畴。英国最有名望的一些慈善组织都是在这段时期内成立的。据说当时伦敦一地的慈善经费就超过许多欧洲国家的政府收入。

　历经四百多年的发展，英国慈善机构的筹款方式也更加成熟，灵活多样，尤其注重公众的参与。比如各种形式的捐款(包括一次性捐款、月捐、在慈善商店购物等)，捐物给慈善商店，并鼓励个人或团体以各种形式为慈善机构筹款。现介绍几种英国慈善机构常用的筹款方式，供国内同仁参考学习。

　　一、面对面筹款
　　面对面筹款主要有三种类型。第一种以社区为单位，挨家挨户敲门介绍自己的机构，游说居民签订银行月捐协议，捐款额度从三磅至十几磅不等。英国红十字会2013年约有12万捐赠者以这种方式签订月捐，全年捐款额达到760万磅。

　　第二种是由街头筹款人在大街上拦下行人，介绍自己机构的工作，鼓励行人签订银行月捐协议。2013英国红十会的目标是招募4万新捐赠人，第一年捐助额预计180万磅。月捐模式对捐赠人及机构都有利，既节省了彼此的时间，机构更是降低了筹款成本，使善款的来源有一定的保障;同时还可以通过月捐预测到大致的善款数额，便于计划今后的工作。

　　第三种是由志愿者或者员工在街头提着小桶子，接受一次性捐款。这种方式一般发生在紧急情况下(如战争、天灾等)，或者单纯由个人或者小团体为机构筹款。

　　二、会员制筹款

　　通过发展会员，获取会员费捐赠。以RSPB(英国皇家鸟类保护协会)为例，RSPB在全英有100多万名会员，是欧洲最大的野生动物保护组织。他们设有儿童会员、成人会员和家庭会员三种类型。会员费每月最低3磅起(儿童1.5磅起)。会员在支持这家慈善机构的同时，也可以获得RSPB关于野生动物保护的杂志，全英国200多个自然保护区的免费门票，参加由RSPB组织的各种家庭户外活动或知识讲座等等。

　　RSPB会员卡

　三、信件筹款

　　这种筹款方式和以下将提到的邮件筹款都具有培养潜在捐赠者，及与捐赠者建立良好关系的功能。通常机构在汇报工作、感谢信或者最新倡议的信件里附上一张月捐表格，以及已经印好了地址的免费回邮信封。有时除劝募信外，还会配上一些小礼物，如一支印上机构logo的笔、杯垫之类的小纪念品。每年英国红十字会发出约三千万封信件。2012年，他们以此方式招募到十万捐赠人并筹到1400万磅。有时捐赠人会质疑为什么花钱送大家纪念品，机构解释除了以此感谢捐赠人的支持以外，还有机构品牌宣传的效应，从中得到的回报远远大于纪念品的投入。

　　当遇到紧急情况时，各机构也会发出劝募信争取一次性捐赠。下图为今年菲律宾海燕风灾中公众收到的筹款信件：



　　四、电话/短信筹款

　　在英国的地铁和火车上，经常会看到不少慈善机构的广告，劝说你向这个机构发短信捐赠3英镑。然而所有机构的最终目的并不是为了你一次性的三磅捐赠，而是为了得到你的电话号码，到时会有专门的团队打电话向你致谢，并介绍该机构的工作，最后鼓励你签订月捐。

　　除了通过你在火车或地铁里的一次性捐赠获取你的电话号码外，当你在机构网站上填写了电话号码，允许电话与你联系后，电话募捐团队也会向你打电话劝募。2012年，三万多人通过这种方式向英国红十字会签订月捐。除了招募新的捐赠者外，还会电话询问现有捐赠者是否愿意增加月捐额度。2012年，英国红十字会有7万多捐赠者通过这种方式同意每月增加捐赠额度。该机构发现即使有的捐赠人不愿意加大额度，但是在打完电话后他们更倾向于继续支持，而非取消月捐。


　　短信募捐主要是一次性捐赠，往往是在紧急情况下，或者圣诞节期间——英国的慈善捐赠季，公众会收到劝募的短信。以下即为菲律宾海燕风灾期间英国通讯公司EE与联合国儿童基金会合作筹款，以及今年圣诞节期间动保组织RSPCA发送的短信截图。


　　五、网络筹款

　　它包含的内容比较广泛，如在各大社交媒体开展的网上筹款、电子邮件筹款(向你发邮件，讲述一个故事，附上捐款链接)、官方网站、网络广告等等。英国红十字会2012年通过此种方式筹到的善款占全年总筹款额的四分之一。


　　六、与企业合作筹款

　从针对企业产品的善因营销，到匿名产品捐赠，以及企业员工的全方位参与等等，有许多不同形式。以巴克莱银行员工参与挑战自我筹款为例，今年该银行让charity challenge(一个为个人或团体通过各种如攀岩，骑车，露营等挑战自我来筹款的活动设计机构)设计了一个九天赞比亚挑战生存极限的活动，员工都可以报名，但是在出发之前必须自己至少筹到2000磅给慈善机构，而巴克莱银行会捐赠与员工筹款额相应的资金。为方便边工作边筹款的员工，银行建议他们回家烘焙蛋糕上班带去银行卖，工作时大家可以轮流卖蛋糕，同事会帮忙分担工作任务。

　　另外，许多银行的自动提款机上也会提醒公众在取款时向慈善机构捐款。

　　七、慈善商店

　　通过慈善商店销售公众捐赠的物品、企业捐赠的商品或机构自己开发的商品，或者是机构自身有扶贫项目，向当地人以公平的价格收购的商品，如手工贺卡，巧克力等，以及在店内设置捐款箱接受现金捐赠。

　　英国有9000多家慈善商店，大机构如乐施会(Oxfam)、英国红十字会各自有600至700家店。全年销售总额近两亿英镑。由于各机构慈善商店遍布英国每个角落，公众如果想举办筹款活动时，只要直接去自己家/学校附近的慈善商店即可与相关机构取得联系。比如服装设计专业的学生需要做一次服装展览，他们可从慈善商店领取不能出售的旧衣服进行再次设计，将展览的门票收入全数捐赠给这个机构，商店会将得到的善款直接纳入营业额。由于每个商店都需达到的每周/月/年筹款任务，他们在积极销售店内捐赠物之外，积极鼓励和支持周边居民或者学生开展筹款活动。

　　八、鼓励个人参与筹款

　在英国，筹款并不仅仅是各机构筹款工作人员的事，所有机构都会呼吁公众自行组织筹款活动。各机构在官网为公众列出了许多筹款点子，比如举办舞会、足球比赛、马拉松跑等等，并附有如何实现这些点子的小建议。英国红十字会更是把个人参与筹款变成每年固定的活动，如开放花园计划(Open Gardens Scheme)。英国人对园艺有着浓厚的热情，都爱种花赏花。每到春夏，有一些从不对外开放的私人花园主会参与英国红十字会的开放花园活动, 并捐赠门票收入，红十字会志愿者也会在花园里向游览者介绍机构的工作。2008年，开放花园计划共筹到了17.5万英镑。每年初春，红十字会印制的小册子中会列出今年所有与之合作的花园地址、开放时间及门票价格，并放在慈善商店柜台由公众取阅，同时也会在网上鼓励公众去赏花，号召更多的私家花园主参与。

　九、其他方式


　　1、广告筹款：慈善机构通过报纸、电视发布筹款广告。


　　2、遗产筹款：每年的11月份，英国九家慈善机构与法律界人士会发起Will Aid，律师不收取遗嘱起草费用，而是鼓励客户向那几个机构捐款。


　　3、工资单筹款：如果你需要纳20%的税，那么你捐80块，由政府补足剩下的，慈善机构可以收到100块;如果你属于高收入阶层，需要纳40%的税，那么你捐60，慈善机构就可以收到100块，这属于政策上的支持。


　　4、配比捐赠：往往是由政府1:1配比捐赠给一些慈善机构发起的筹款活动，例如2013年12月31日乐施会发起的Mother Appeal活动，政府在三个月内1:1配比捐款(包括慈善商店销售的捐赠物资额)，500万英镑封顶，以此激励公众捐款。有时也有一些企业或者个人的配比捐赠，相比政府的配比时间比较短，总额相对要少。


　　通过以上介绍，我们可以看到英国慈善机构面向公众的筹款模式非常多样化。全方位的筹款信息发布，可让每一个人都能接收到信息;为捐赠人考虑，设计各种捐款渠道，让每一个人都可以通过最便捷方式捐款，同时每一个捐款人都被鼓励成为筹款人。


　　而在中国，大多数捐赠都是一次性的并主要通过网络完成，除了拓展各种筹款渠道以外，建议国内慈善机构在网上发起捐款时，应该让捐赠人填写基本资料，如电话、电邮，并设置选择按钮让捐赠人决定慈善机构是否可以联系自己，从而建立起捐赠人信息管理系统。如果拥有了捐赠人信息，就可以与捐赠人建立长期关系，让一次性捐赠发展成为固定捐赠、遗产捐赠，甚至延续到子孙，使支持这个机构成为一个家庭或家族的传统。




　　作者：邱莹(现为乐施会慈善商店志愿者)