报招募的首批20名志愿者上岗 这个不起眼的小姑娘是宁波站唯一的手工检票员

猴子

　　宁波公益网讯：为了让你我回家的路更畅通，本报与铁路宁波站联合发起了“有困难，找我们”春运志愿者活动。昨天，我们招募的第一批青年志愿者在简短的培训后，开始了他们的志愿服务。这20位志愿者全部来自宁波经贸学校。

　　在春运期间，这些志愿者将围绕旅客候车、检票、上车等环节，协助铁路部门开展咨询、秩序维护和重点帮扶等服务。

　　经过半小时培训就立即“上岗”

　　昨天早上8点，铁路宁波站已经车水马龙了，随处可见拎着大包小包的回乡人。

　　我们招募的20个志愿者，已经从全市各地车站集结了。

　　“老师，我们主要做什么？”同学们已经迫不及待地想往前冲。这20位学生，前一天刚参加完考试，一听说金报在招募志愿者，马上就报名参加了。

　　事先，学校老师给同学们打了预防针：工作很辛苦哦，一天工作下来，歇息的时间估计没有，你们要做好准备哦。

　　“做志愿者，可没有那么简单，我得给你们先培训！”车站客运员顾岳明给大家上课，“首先，维持秩序，从头里开始指挥。最前面的队伍齐了，后来的自然会齐。然后，要注意你们的说话方式，要礼貌，记得要加请字……”

　　培训大概花了30分钟，20个志愿者就陆续“顶岗”了。

　　她是唯一一个手工检票员

　　他们第一趟服务的列车是K848次，开往沈阳。K848次列车出发的时间是10：05，但是9：20，检票口就已经排起了长队。

　　原本，检票已经不用人工了，但很多人不会使用机器，所以经常“堵车”。因此，必须有人盯着。四个女生被派到了检票口，没两分钟就上手了。

　　郑凌阳负责手工检票口，是唯一一个手工检票员。她说：“我每次坐车也很焦急，所以特别能理解乘客焦急的心情。”她一边检票，不停一边地看着身边经过的乘客，检查有没有坐错车的旅客。

　　果然有坐错的，那位乘客同样是13号检票口的，但是时间要晚两个小时。

　　“真是揪心，我真怕自己没有看出来，就放他进去了。”郑凌阳说。

　　离停止检票时间还有最后三分钟，一个女子大包小包地冲过来，一边说：要迟到了，要迟到了。

　　郑凌阳帮她以最快速度检票后，安慰她：你别着急，现在还有时间，车不会开。一句话，就让这位女子宽心不少。

　　“有困难，找我们”

　　本报志愿者将工作到春运高峰期

　　昨天，参与的志愿者感触都很深。

　　志愿者石方金说：“我从来没有坐过火车，所以我很兴奋，也感激有这样的一次机会。我很喜欢做志愿者，因为不仅可以帮助别人，还可以得到锻炼。”

　　接下来的春运，我们还将继续志愿活动，一直持续到春运客流的最高峰，为旅客出行提供服务。如果你是乘客，在车站遇到困难，可以找志愿者帮忙。他们穿着红色的马甲，背着写着志愿者三个字。有困难，就找他们吧。

　　来源：现代金报