贝晓超：从微博看草根组织营销公益

xiao四~

目前在微博方面来说，有这样几个问题，一个是认证难，二是传播难，第三是筹款难。

现在有最新的数据，中国现在互联网规模已经到6.8亿，普及率接近一半，在这个情况下，曾经有人说过一句话，微博给了你结盟的能力，微信给了你结社的能力，我们如何把这两个力量利用起来。再一个是现在的移动互联网，带来了非常大的变化，变化的本身可能有几个方面，一个是智能手机，现在到三四五线城市，都可以看到一千元以下的智能手机，为我们铺个人应用提供了很多便利。第二是4G技术的运用，这些都是很先进的东西。

另外现在来自移动端的访问微博量已经超过70%。这是我们微博的定位系统，我们分为四个方向，开放、封闭、社交、兴趣，现在微博的定位是更加倾向往开放和兴趣，作为公益上来说，我们希望大家有公益的兴趣，有公益的爱好，在一个开放空间里有充分的讨论。我们重点讲一下营销，营销的概念应该是我们的社会化资产和社会化传播，什么叫社会化资产？就是无形资产的使用，微博就是你的粉丝，微信就是你的定位，这个资产就是你的，你在影响他们，那么如何利用这些手段进行传播？一是链条式的传播，有些信息它可以二次爆发，三次爆发再加工。比如这是一个商业的微博，在商业上我们如何降低传播成本，扩大传播效率。耐克的这个微博账号只有20万，但是它传播一个东西能够获得1900万的价值。

在微博上我发现，我们草根组织的微博账号，要远远比我们基金账号高很多。我们现在也慢慢降低草根登记门槛，甚至我们放开草根组织，只要草根组织有需求，我们一定会想办法给你们解决认证难的问题，传播的问题我们会有专门指导手册帮你们怎么降低成本进行传播，我们也有一些案例。在筹款方面，我们可以帮助你们找到用户，吸引用户，然后促使行动，当然中间也会有一些方法，比如我们未来会给草根组织和公益组织都有一些项目，只要你在上面点击援款的话，就可以直接支付，捐款之后就可以获得付款成功的消息，这时候你就会收到一个通知，然后通过微博分享出来，分享出来以后又通过一个分享链接，去分享微博，去捐款，现在支付宝有一个功能叫小额免密，比如你十块钱我不需要输密码的，所以我们也增加了这样一个通道，你的信息可以直接看到这些新闻，就可以马上行动，这个东西原来跟我们微信支付的区别在什么地方？刚才说的封闭和传播性，我们微博最强的就是传播性，如果你们需要这个，我可以给你们应用。我今天要讲，如果你的传播做到了，其实就不是问题，你就把自己当成虚拟商，我就卖一个字，一幅画，一张图片，你给我捐一块钱，这个是不违法的，虚拟商品交易我认为这是最适合草根组织解决筹款难的方式。

截止2014年3月5日，微公益平台累计劝募善款已超过2.1亿元，其中2013年雅安地震期间72小时为16个公募基金 会的32个微公益项目筹款超过1亿元，截止目前微公益平台累计协助公益组织发起近9532个项目；通过组织化规范 运营，微公益平台已经与78个公益组织签订深度合作，其中与中国青少年发展基金会、中国妇女发展基金会、中华 社会救助基金会、中国社会福利基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国红十字基金会、中华环境保护基金会 、中国宋庆龄基金会、壹基金等签署了深度战略合作协议。

上线一年多以来， 平均每日有超过20万网友通过微公益平台为“爱”加油，累计已有超过800万人次爱心网友直接 通过微公益平台实施捐赠，目前通过微公益平台个人累积捐款最多的3位爱心网友分别是：@史玉柱（700万元）@浓 汤野人30（618万元）@钢子（548万）我们出现过大额捐款方，这些人的特点是想支持项目，他们不在乎你是不是官办机构，还是免不免税。

下面我讲一下我们的困惑点，就是过度营销的问题，可能在座也会遇到的，就是我们的草根组织没有很好的把握好营销的界限，就是过度营销了，因为大家在公布自己的信息，想带动更多人参与的时候，突然发现你的信息被人拿走了，每天有人不断的@你，我现在也是接到不停的骚扰电话，拉黑也不行，包括我们的数据库也被别人利用了，用户受到骚扰以后也经常向我们投诉，我们也很苦恼，我们也想解决，这就是我们目前特别困惑的地方，我也特别
想请教在座的前辈帮我们想想办法。

当然我们也会给个人做一些激励的东西，比如每个人在上面都有公益的历史档，你做过哪些事情，比如这个用户一共被1928万人阅读，一共影响了9000多万人，同时他通过他的微博分享带来多少捐款，从而产生多少捐款，我们还会对每个人微博的爱心影响力有评分，这就是量化。谢谢大家！

来源：公域合力