110615 “巾帼花儿”别样红

猴子

记 者 王 佳　通讯员 谢岳兰


　　“三个女人一台戏。”在女性唱主角的巾帼文明岗里，好戏连台。

　　１９９１年，全国妇联联合劳动部、人事部、教育部等１２家部委发起了一项以城镇职业女性为主体的岗位建功、岗位成才活动。

　　２０年，奋斗岁月；２０年，春华秋实。

　　２０年来，我市的“巾帼文明岗之花”绽放在了教育卫生、交通运输、工商税务、商贸服务、金融通讯等各个窗口行业，先后有１２９０多个部门和单位获得全国、省、市级“巾帼文明岗”称号，480多名优秀女性荣获市级以上“巾帼建功”标兵称号。

　　“党旗飘扬，巾帼增辉。”“七一”前夕，全市巾帼建功表彰大会即将拉开帷幕，在这样一个具有极大纪念意义的日子里，巾帼花儿更显风姿，而这个美丽风姿不仅仅绽放于这一时刻。


　　她们的付出很执着

　　“太谢谢了，有了这‘身份’，我可以申请低保了。”前不久，７０岁的庞老伯专程来到“全国巾帼文明岗”江北户证中心表示感谢。

　　２０年前，在人生路上大跌一跤的庞老伯因心有愧意，在户口被注销后一直未去申报，过了近２０年居无定所、以捡破烂为生的“黑户”生活。

　　２０１１年春节前，抱着试试看的心态，庞老伯走进了江北户证中心咨询相关政策。令他意外的是，在他看来甚为渺茫的“寻根”之旅，在户证民警的全力帮助下，柳暗花明。

　　“户口问题无小事，其间变化层出不穷，特别需要户证民警细心、执着。”由于时隔久远、庞老伯记忆偏差，寻找庞老伯的“户口存根”如同大海捞针，多处寻觅无果，执着的户证民警再次陪着老人回忆，抽丝剥茧，找到了突破口，并通过庄桥派出所的绿色通道为庞老伯申报了户口，２月２８日正式落户。

　　“为民服务没有最好，只有更好。”自１９９７年以来，江北户证中心一直坚持“全天候”办证，一年３６５天无休息，每天早８点到晚８点。

　　“非工作日的接待量占了工作总量的１／３，市民有需求，我们就坚持。”

　　这样的给力，在１２９０多个巾帼文明岗中俯拾即是。

　　在奉化，有一支市民交口称赞的“娘子军”，这个由１３名环卫工人组成的惠政路清扫组，她们每天在自己的岗位上兢兢业业，从凌晨４点左右赶到工作地段，一遍又一遍清扫，日清运垃圾１．２６吨，年清运垃圾４６０吨，用汗水给大家换来干净美丽的环境，惠政路因为她们更加亮丽。

　　在宁波市第一医院急诊科护理组，有着精湛护理技术的１６位白衣天使奋战在生命通道的第一线，仅２０１０年，她们接收各类急诊病人１５万余人，开通绿色通道１５０余次，抢救危重疑难病人４０００余人，抢救成功率高于８５％。急诊护理留观病人１０００余人次，处理群体伤、群体食物中毒等重大突发事件１０次。

　　在宁波市达敏学校，巾帼文明岗的全体老师雕琢了一个又一个爱心故事。有一位自闭症孩子总喜欢用力咬自己的手，老师见了，把自己的手伸向他，孩子呆了一下，向老师的手咬去。老师轻轻地说：春眠不觉晓，喜欢背古诗的孩子渐渐有了反应：处处闻啼鸟……慢慢的，孩子不咬了，轻声念起了古诗。

　　“对工作的坚持与热爱，在她们身上，淋漓尽致。”

　　她们的成长很给力

　　“内强素质、外树形象”，“巾帼文明岗”也是培育女性人才的沃土。

　　任春梅，一位四川妹子，1972年出生的她，小学文化程度，2003年进入后来被评为省级“巾帼文明岗”——东胜物业发展有限公司家政部。8年间，她从一位普通的家政工成长为独当一面、负责一家大型企业保洁工作的“领头人”，前不久，成为一名中共正式党员。

　　“是这个平台给了我发展机会。”任春梅记得很清楚，每一次考证，每一次升级，家政部的老师们都会给她“开小灶”，帮她克服文字关。

　　“我的很多知识，都是在单位组织的培训课上学得的。”任春梅说，培训内容非常丰富、非常实用，有职业道德基本规范、饮食安全与卫生防病、交通安全、人际沟通、清洁生产等。

　　“听了老师一席话，我更明白要为自己工作。”任春梅做家政时，干活干脆麻利，任劳任怨，不计较，很受客户欢迎。

　　巾帼文明岗家政部制定的员工制度、岗位职责，让任春梅更有了“豁然开朗”、“如鱼得水”之感。“制度规定，家政服务人员工作时必须穿戴工作服、上岗证、号牌，同时保持个人清洁卫生，长发还须盘起，还要放进发套中。”现在，任春梅又带一批刚来的“川妹子”，“我要把这些手把手教给新姐妹，她们会受益，会成长。”

　　通过巾帼文明岗的创建，文明岗成员队伍中，比、学、赶、帮、超蔚然成风。

　　在余姚阳明税务师事务所，女职工中涌现出众多的业务尖子与骨干，在近几年中考取中国注册税务师资格的有５名，占通过人员的百分之八十以上。

　　鄞州出入境检验检疫局在创建工作中围绕“服务企业、奉献社会”的创建宗旨，注重发掘岗位成员的潜力和才能，多名岗员刻苦钻研业务，成为业务骨干，有两人被列入系统“专家库”，成为检务专家，多人被评为司法系统和文化系统先进个人。

　　宁波公交总公司３４３路线组员皆女性，却有不让须眉的气势。与总公司下属镇海公司３７０线路结对，３７０线是镇海公交的宁波市五一文明线路，全部成员都是男性。结对时，３４３路的姐妹们就打定主意要与他们比高下。几年来，两条线路成员互帮互助、互促互进，在工作中充分发挥各自优势，取长补短，并不定期开展形式多样的座谈会，交流工作上的心得体会：３７０线路派出技术骨干到３４３贵驷站演示如何做好车辆例保；３４３姐妹则把日常积累的提高服务质量的经验“透露”给３７０路驾驶员。

　　巾帼文明岗锻造人，众多女性通过这一平台，技能得到提升，能力得到认可。在第一医院，急诊科被视为岗位成才的摇篮，曾在急诊科工作的乐惠玲、陈海波、陈洁、金占萍分别现任急诊科、风湿皮肤科、呼吸科和骨科病房护士长。

　　她们的爱心很温暖

　　行车线路有终点，爱心服务无止境。

　　前不久，宁波公交总公司３４３路线上的一件事，被众人热议，成为美谈。

　　一日中午，如往常一样，傅慧开着公交车，从贵驷驶向白沙中心站。途经常洪隧道附近时，一名３０多岁年轻男子突然口吐白沫，全身抽搐，昏倒在座位旁。

　　傅慧赶紧停车查问，男子苏醒后，告诉傅慧自己是去骆驼配药回家途中，称自己不要紧，过一会儿就没事。可车没开出一会儿，男子又犯病了，并一再表示自己要下车，傅慧不放心，在征得乘客同意后慢慢跟随其后，不一会儿男子再次发病，反复多次后，傅慧决定把男子送往最近的宁大附属医院，并及时与该男子的家人取得了联系。

　　路遇险情、勇于相助的故事，在３４３线路上，不胜枚举：应晓金在庄桥大街附近河中救起溺水男孩；毛丽波在钟包村附近帮忙扑灭桑塔那轿车车头的黑烟；王茵和乘客一起在白沙路上施救一位晕倒的路人，及时送往就近医院……

　　温暖在不经意间弥漫。

　　余姚国税局丈亭分局办税服务大厅，将“巾帼助困”、“巾帼助学”作为创建活动的重要内容，加以重视和深化。设立“扶贫帮困爱心基金”，定期为困难户送去慰问品，十三年如一日在物质和精神上帮助贫困孩子小泽伟，从小学一直到大学。

　　第一医院急诊科护士先后到宁波汽车南站３５６１服务班、宁波汽车北站进行急救培训，现场演练心肺复苏的急救操作，手把手指教。

　　“巾帼文明岗积极参与奉献爱心活动，使岗员从奉献中体现人生价值，从个人成长发展中激发出创新活力，这份胸怀，正织就宁波一道最美的风景。”

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