关于公交卡退卡

猴子

　　吴先生来电：

　　我儿子去当兵了，我想把他的公交学生卡退掉，但市民卡服务中心说不能退钱，我认为很不合理，要求解决。

　　这个问题由ＩＣ卡中心答复：

　　与吴先生进行了沟通，吴先生对解释表示接受，同时对公司能及时与其联系表示感谢，卡内余额本人可继续使用，用完后可转为普通卡（６折）。

　　相关知识

　　退卡的事我们会经常遇到，退卡的原因有很多，吴先生儿子要当兵，是其中一个理由。读者朋友、各位网友，如果你遇到这样的事，不必像吴先生这样麻烦，你可以直接打电话给ＩＣ卡中心咨询，电话９６７２２５；你也可以进入他们的网站查看有关信息，网址：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．０５７４ｉｃ．ｃｏｍ／ｃａｒｄ１．ａｓｐ

　　记者在这里简单介绍一下：

　　１、２００７年１２月１５日后２０元购买的ＩＣ卡恕不办理退卡业务；

　　２、２００７年１２月１５日前购买的ＩＣ卡，退卡时按使用年限，每年折扣２０％的ＩＣ卡使用维护费，使用不满一年的按一年计算。使用期满五年或五年以上的，不再办理退卡业务；

　　３、乘客办理退卡时，须确保原卡表面完好无损，使用正常，并携带原卡及购卡时的证件，同时填写《ＩＣ卡退卡办理单》；

　　４、高龄老人免费乘车卡退卡时仅退次月起的安全乘车保障款，退卡时须提供本人身份证原件及安全乘车保障款发票；  

　　５．所有ＩＣ卡不退卡内金额。

　　如果你遇到的是关于转卡的事，记者在这里也简单介绍一下：

　　１．特惠卡可转换成普惠卡或城际通卡（Ｔ卡）；转卡后，卡内的电子钱包余额不变；

　　２．普惠卡、城际通卡（Ｔ卡）等其他类型卡不可转成特惠卡；

　　３．转卡后请遵守新类型卡的使用规则；

　　４．办理转卡时需携带原卡购卡时使用的证件并填写《ＩＣ卡转卡申请单》。（陈雅珍）