南雅社区开通5条公益热线

瓦上雪

本报讯（记者厉晓杭海曙记者站许玉芬张黎升）只需拨个热线，不出５分钟便有社区“能手”上门提供免费服务。前日，海曙白云街道南雅社区成立“金色音符”综合服务工作室，居民足不出户便可享受社区服务。

南雅社区独居高龄老人陈春娣总为家中的“问题”水龙头犯愁，得知社区工作室可免费上门维修后，可把她乐坏了：“水龙头虽不贵，但花钱维修有些舍不得。这下好了，社区里居然有专业的师傅替我维修了。”

社区工作人员告诉笔者，工作室有９０多名义工，多为党员志愿者，主要提供家政、爱心医生义诊、法律援助、心理疏导、文化教育、安全应急等六大项服务。目前，该社区已经开通５条公益服务热线电话全天候服务居民。

陆安川是市第一医院的退休医生，也是工作室的主要成员。他告诉笔者，工作室的团队专业水平高，以健康服务队为例，２３位义工全部为医疗、护理职业出身。

为确保服务质量，该工作室还制作了服务记录卡，邀请居民打分。南雅社区党总支书记周一敏说：“零费用并不等于低质量服务，我们的工作室将不断吸收社区里的专业能手，组团为居民提供类似８１８９０的专业服务。”

（来源：宁波日报）