统一的赭色工作服，统一的服务标识，去年７月开始入职江东家院互融工作的陈美丽至今已工作一年多。陈美丽说，这不像是一份计薪酬的工作，更像是在做“职业女儿”，一年３６５天做辖区内几十位、上百位老人的女儿。 “就像服务自己的长辈，工作不觉得单调辛苦” 昨天早上８：３０，在江东白鹤街道家院互融服务站，陈美丽已换好一身工作服，准备好了服务必备的“行囊”———在她随身携带的小包里，有当天要拜访的十几户老人的资料，还有一些必备的家政工具。 宁舟社区２５幢２０２室的金素珍老人今年已７８岁，独居在家。老人的“档案”上记载她患有心脏病、高血压、糖尿病，属陈美丽每天必访的对象。 一见到陈美丽，老人就笑得合不拢嘴。金素珍告诉记者，她有心脏病，因为与子女不住在一起，一直心比较虚。“现在每天有小陈来问问看看，心就踏实多了。” “小陈可勤快了，跟自家女儿一样的，还会帮忙剪手指甲、脚趾甲。看地板脏了，就给扫扫拖拖，隔久了，还会帮忙擦擦玻璃、清洗厨房。”金素珍拉着记者走进她的几间小屋，“你看，家里弄得清清爽爽。” 离开金素珍老人家，陈美丽随后来到３２幢一对钻石婚空巢老人家里。服务站的“档案”上提示，老人需要每月２次的家政保洁服务。 “美丽可认真了，每次打扫卫生都要做两三个小时。”吴阿姨和先生在这里居住了２０来年，以前都是女儿们过年过节上门来帮忙大扫除，“现在女儿们年龄也大了，都快６０岁了，身体也吃不消，幸亏有美丽来帮忙。” １１点左右，陈美丽结束了上午的工作，打算到就近的快餐店里吃午饭。“下午还约了五六户老人，都要上门去看看。”她说，相处久了，老人们就像是自己的长辈一样。因此，自己日复一日这样工作，并不觉得单调辛苦。 每天上百老人购买养老“外卖”服务 记者了解到，在整个江东区，像陈美丽这样的“职业女儿”还有１６０多位，她们服务着全区４０００余位接受家院互融养老服务的老人。 “家院互融，就是将居家养老服务和集中养老服务融合起来的养老模式。”江东区民政局负责人介绍说，家院互融体系使居家老人能够享受到养老机构多样化、专业化的照料和服务，也使在机构养老的老人感受到家庭般的温暖。 这项在全国首创的家院互融养老模式共涵盖了家政便民、物业维修、老人日托、医疗保健、人文关怀、文化教育、环保绿化、政策咨询等１1类服务项目。 每一类都配有相应的服务明细表。比如，家政便民类就包含翻身擦身、喂饭喂药、临时搭伙、快餐配送、擦窗、代缴各项费用、专业家庭保洁等１０个具体的服务项目，并配有市场参考价格和服务中心服务费对比表。 “我们推出了８７６８００００助老服务热线，每天有上百位老人来‘下单’。”江东区民政局相关负责人介绍说，家院互融服务中心就是专业养老服务的“外卖”窗口，也是居家老人和机构入住老人的“沟通平台”。 “去年以来，江东区政府已投入４００万元，为３８００余位老年人和残疾人购买服务。目前，享受政府购买服务的老人已达４２００多位。”江东区民政局负责人告诉记者，今年年底前，购买服务对象的数量将增加到５０００人，江东区将为此投入５００余万元。 （来源：宁波晚报） | 
发表于 2012-9-17 20:34:31