互联网思维如何改造公益？

猴子

　　前几天，在闽声在网福建省互联网大会上，主办方颁发了一个特别的奖——年度互联网公益人物奖，小鱼网创始人姚锦程获得了这个奖项。在发表获奖感言的时候，姚锦程说，开始的时候很困难，后来他在微博上号召大家参与，把这样一件公益事业做到了全厦门的网民都知道。从这里可以看出，在微博的催化作用下，互联网思维正在改造传统的公益，或者说，公益事业也在互联网化。

　　跟其他产业不同的是，互联网对公益的改造主要就是在微博诞生以后，或者说微博的出现使得这种改造变得更加剧烈，产生了质变，这种质变首先体现在渠道上。过去的公益主要是依靠线下，通过公众人物或者机构进行筹集，而现在的公益则是从公益项目发起、物资筹集到资金分配全部在微博上进行。这种变革的好处就在于通过微博实现了受益者与捐赠者的直接对接，提高了公益的效率，也降低了成本，可以说是一种众筹。比如，在微博之前，一项公益活动的发起需要发起方对受捐方进行调研、然后组织募捐、再将募集到的物资发放到受捐方手中，这一系列的工作都需要大量的人力，而在微博上，这一切都不一样。一条微博就可以可以发现一些需要帮助的人，一条微博就可以进行募捐，通过在线支付就可以参与。可以说，微博首先是发现了大量需要帮助的人，然后又是微博帮助了这些需要帮助的人。

　　微博对公益的改造的第二个方面就是微博的媒体属性和快速传播特点使得人文和商业进行了非常好的结合。需要说明的是，对于公益事业，一部分人是纯粹出于人文角度进行参与，而另外一部分尤其是企业发起的公益项目，不纯粹是要做公益，而是要通过公益来履行社会责任、提升企业的形象和知名度。过去的公益企业参与之后，能获得的曝光非常低，或者说低成本的公益很难获得非常好的品牌传播效果，而在微博上，这一点却得到了彻底改变。一方面，企业发起公益活动能够帮助到需要帮助的人，另一方面，企业通过微公益的形式激发粉丝的参与热情也能够获得非常大的品牌传播效果。一些案例也非常好的印证了这一点，比如，在“微博益起来”活动中，丰盛星球文化传播公司在新浪微博“微博‘益’起来”转发捐助平台，发起“快乐童鞋”认捐活动，仅用2天时间，就吸引了1万余名网友的爱心转发，完成了转发捐助价值40万童鞋的任务。由机锋发起的#我感恩我快乐#、浙江交通之声发起的#益起来圆梦#以及啪啪发起的#这啪很好听#排名话题互动量top3，讨论量分别达到2284万、261万、216万，而上百个合作方创建的400个公益话题更是产生了6000万的讨论量。微博在实现公益的同时也帮助企业获得了非常好的传播效果，提高了企业参与公益的积极性，这就是一种人文与商业的结合。

　　微博对公益的改造还体现在解决了网民的信任问题，曾经，由于缺乏完善的监督机制，一系列丑闻爆出，网民对公益机构失去信心，一度使得国内公益事业基本停滞。而在微博上，机构的作用正在被取代，信息也更加丰富，使得网民对公益事业的了解更加多维度，人们再也不像过去那样单向获取信息，这也打消了对腐败问题的顾虑。另一方面，微博的快速传播特点也给网民提供了对抗贪腐问题的武器，在微博上，公益是透明的。